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Allgemein

Falsche Notfallnummer

Volker Konstanzer 18. Mai 2019, 16:15 Uhr

Meine Angehörigen mussten von der Notfall-Telefonnummer unseres Reiseleiters auf einer Marokko-Rundreise Gebrauch machen. Leider war die von Wold-Insight angegebe Nummer falsch. Ich wurde für 3 Tage trotz verschiedener Maßnahmen nicht erreicht, obwohl unser Reiseleiter per Handy durchgehend erreichbar war. In einer Situation, in der man dringend erreicht werden muss, ein absolutes No-Go!

Carolin T 18. Mai 2019, 19:07 Uhr

Mich wundert, dass WI überhaupt eine Notfallnummer angegeben hat...

Als unsere Reisegruppe vor zwei Jahren in Uganda wegen eines gestrichenen Fluges festsaß, konnten wir niemanden erreichen... - Krisenmanagement ist bei diesem Reiseveranstalter eine Katastrophe!!!